Alexandra Home - Antiek Stenen Muurbord Apparaat 52X23X61Cm Hm135

Bij Glowhome profiteer je van gratis verzending op al onze producten.

Bij Glowhome doen we er alles aan om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je thuis te bezorgen.

Levertijd

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bestelbevestiging per e-mail. Vervolgens verwerken we je bestelling binnen 1-2 werkdagen en wordt deze binnen 5-7 werkdagen bezorgd. Houd er rekening mee dat de levertijd per product kan variëren.

Meerdere artikelen besteld?

Geen zorgen! Je bestelling wordt in één keer verzonden. Dit betekent dat de levertijd van het artikel met de langste wachttijd als uitgangspunt wordt genomen. Heb je een artikel sneller nodig? Neem dan contact op met onze klantenservice, dan kijken we graag naar de mogelijkheden voor een deellevering.

Geen verzendbevestiging ontvangen?

We houden je altijd op de hoogte! Uiterlijk op de laatste dag van de aangegeven levertijd ontvang je een verzendbevestiging met alle details over de bezorging. Mocht de verwachte levertijd toch verstreken zijn zonder bericht van ons, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder en zorgen ervoor dat je bestelling zo snel mogelijk bij je aankomt.

Heb je nog vragen? Ons team staat voor je klaar!

Bezorginformatie - Pakketdienst (DPD, DHL, PostNL)

Onze producten worden bezorgd door de pakketdienst. Op de dag van verzending ontvang je een Track & Trace e-mail, zodat je je bestelling eenvoudig kunt volgen. Ben je niet thuis? Dan wordt je pakket bij de dichtstbijzijnde Pickup Parcelshop afgeleverd.

• Bestellingen worden geleverd tot aan de voordeur op de begane grond.
• Etagebezorging is mogelijk mits er een lift aanwezig is en het artikel erin past.

Wil je je bestelling op een ander adres laten bezorgen? Geef dit eenvoudig aan bij het afrekenen. Heb je specifieke bezorgwensen? Neem dan vooraf contact met ons op.

Bij Glowhome staan we voor kwaliteit en duurzaamheid. Daarom ontvang je standaard 2 jaar garantie op al onze lampen. Mocht er binnen deze periode een fabricagefout of defect optreden, dan zorgen wij voor een passende oplossing – of dat nu een reparatie, vervanging of terugbetaling is.

We willen dat je zorgeloos kunt genieten van je nieuwe verlichting. Heb je een probleem met je lamp? Neem gerust contact op met onze klantenservice, dan helpen we je snel verder. Jouw tevredenheid staat bij ons voorop!

Wil je een artikel retourneren? Dat kan binnen 30 dagen na ontvangst.

Hoe retourneer je een artikel?

1. Stuur een e-mail naar onze klantenservice om je retour aan te melden. Je ontvangt van ons een retourformulier en verdere instructies.
2. Verpak het artikel goed in de originele verpakking om schade te voorkomen.
3. Stuur het pakket retour met een pakketdienst naar keuze (bijv. PostNL, DPD of DHL).
4. Bewaar je verzendbewijs goed. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade tijdens transport.

Na ontvangst controleren we de retourzending. Bij goedkeuring storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug (uiterlijk binnen 14 dagen na aanmelding).

Retourvoorwaarden

✔ Binnen 30 dagen na ontvangst geretourneerd
✔ In originele staat en verpakking
✔ Geen gebruikssporen of transportschade

Let op: Maatwerkproducten kunnen niet worden geretourneerd.

Wil je een retour aanmelden? Mail ons en we helpen je graag verder!